「微笑單車(chē)」實(shí)踐自助服務(wù)愿景
　　研華公司董事長(zhǎng)劉克振表示，「隨著全球環(huán)保意識(shí)高漲，節(jié)能減碳抗暖化成為全世界民眾的一致性行動(dòng)之際，樂(lè)活（LOHAS）的生活型態(tài)成為現(xiàn)今最流行的健康生活型態(tài)。而臺(tái)北市政府推動(dòng)的『微笑單車(chē)』公共自行車(chē)租賃服務(wù)正是民眾響應(yīng)節(jié)能減碳的最佳選擇。在『微笑單車(chē)』公共自行車(chē)租賃系統(tǒng)中，研華提供了最優(yōu)質(zhì)的無(wú)風(fēng)扇嵌入式工控機(jī)作為內(nèi)部控制系統(tǒng)，讓研華也加入了這個(gè)都會(huì)環(huán)保行列。此外，臺(tái)北市的『微笑單車(chē)』公共自行車(chē)租賃服務(wù)采用無(wú)人化的自助式管理取車(chē)、還車(chē)設(shè)備，正是研華現(xiàn)今積極推展的自助服務(wù)（Self-service）理念中的智慧化生活的完美體現(xiàn)，充份實(shí)踐了研華自助服務(wù)（Self-service）的愿景。」

　　根據(jù)BCC Research的研究結(jié)果顯示，2005年Self-service的全球規(guī)模達(dá)113億美元，預(yù)計(jì)這個(gè)產(chǎn)業(yè)將以17%的年成長(zhǎng)率快速成長(zhǎng)，在2010年將突破240億美元。現(xiàn)今，研華強(qiáng)調(diào)的自助服務(wù)（Self-service）理念，有別于一般所熟知的交互式多媒體機(jī)臺(tái)（KIOSK）應(yīng)用，而是將研華過(guò)去服務(wù)「機(jī)器」的定位，延伸進(jìn)化到服務(wù)「人」，進(jìn)而將此理念體現(xiàn)在公共自行車(chē)租賃服務(wù)的項(xiàng)目。研華更將同樣的理念擴(kuò)大至智能型建筑、視訊安全監(jiān)控、數(shù)字電子廣告牌等智能化生活應(yīng)用領(lǐng)域，建構(gòu)專(zhuān)屬的「研華智能」銷(xiāo)售服務(wù)團(tuán)隊(duì)，以此三大領(lǐng)域的高度成長(zhǎng)拉力，配合研華智能專(zhuān)屬的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)與系統(tǒng)服務(wù)商的密切合作，提供市場(chǎng)多元完整的智能化創(chuàng)新生活應(yīng)用平臺(tái)，協(xié)助客戶(hù)建構(gòu)簡(jiǎn)單且直觀的操作系統(tǒng)，大幅提升Time to Market的速度，推動(dòng)具有高附加價(jià)值的智能生活應(yīng)用環(huán)境的建置。

　　憑借過(guò)去在產(chǎn)業(yè)計(jì)算機(jī)及工業(yè)自動(dòng)化領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)及專(zhuān)長(zhǎng)，研華的角色由硬件平臺(tái)提供者(ePlatform Services)、轉(zhuǎn)化成「自助服務(wù)」應(yīng)用平臺(tái)的提供者(Application-Ready Platform)、再進(jìn)一步提升至「服務(wù)解決方案」的提供者(Service-Ready Platform)，將研華智能的觀念推展至建筑業(yè)、零售業(yè)、運(yùn)輸業(yè)、保全業(yè)、飯店業(yè)等各大產(chǎn)業(yè)，落實(shí)在每個(gè)人的家庭、住宅大樓、企業(yè)大樓、商店、以至公共場(chǎng)所等，使人們隨時(shí)隨地都可享受到智慧化生活帶來(lái)的便利性。